Общество

Один час из жизни гомельской поликлиники

17.01.2013, 12:22 4434

Корреспондент Олеся Железнякова открыла дверь одного из филиалов Гомельской городской центральной поликлиники. Притчей во языцех здесь давно стали очереди в регистратуру. Хвостики нестройных людских колонн к 8-9 часам уже практически рассеялись. «Пригласительные» на прием к специалистам розданы. В таких условиях принимать меры к сохранению и укреплению здоровья и своевременно обращаться за медицинской помощью, сложно, но, как показывает жизнь, можно.

 

Тут главенствует неписанный принцип, согласно которому, если хочешь попасть в регистратуру, занимайся физкультурой, вставай пораньше, пройдись по свежему воздуху, пообщайся с людьми у закрытых дверей поликлиники, а уж потом получи заветный талончик.

С легким сердцем (слава богу, сегодня у нас ничего не болит) прогуливаемся по коридорам, краем глаза фиксируя очереди под дверьми кабинетов. По иронии судьбы, народа много не только там, где что-то дают, но и там, где что-то сдают. Желающих "расписать" свою кровушку на эритроциты, лейкоциты, РОЭ – тьма.

 

На стоячих и сидячих местах – мужчины и женщины разных возрастов. Среди последних есть и те, которые, судя по формам, ожидают "прибавления". Впрочем, этот нюанс, похоже, никого не смущает. Даже такой весомый (а точнее – носимый в себе) аргумент на скорость продвижения будущих мам к дверям лаборатории никак не влияет. Наоборот, все кто отпросился у начальства, демонстративно спешит покончить с "кровавым делом" и поскорее мчаться на работу, к новым трудовым подвигам. Труба зовет! А у беременных, мол, времени много – пускай посидят. Им еще все равно до 9 месяцев ждать…

В кабинете работает несколько "вампирчиков" (признаться, такое определение медсестер довелось услышать не впервые), поэтому очередь продвигается довольно шустро. А в окошке приема для анализа других субстанций очередей и вовсе нет.

Отдаю самое дорогое! – шутит с утра пораньше местный балагур, выставляя аж полулитровую банку с известной жидкостью.

Как щедро, – язвительно комментирует "дар" медработница, переставляя емкость.

– Девушка, да для вас – ничего не жалко! – не остается в долгу весельчак-пациент.

 

Заворачиваем в терапевтическое отделение. Пожалуй, самое многолюдное. В ожидании своей "минуты славы" во врачебном кабинете люди знакомятся, встречают приятелей и находят общие темы. Бывает, скучающий сосед по очереди еще лучше иного доктора, к которому люди идут неиссякаемым потоком, как в мавзолей, расспросит, с чем пришли, что принимали, как лекарство помогает и сколько стоит. Чтобы чуть позже рекомендовать врачу выписать именно этот "испытанный на других" чудо-препарат. Когда личные проблемы обсудили и все стенды изучили, переходят к подробностям личной жизни… участкового доктора. Где, с кем и когда видели эту молоденькую девчоночку, да и вообще, как она… В смысле, как специалист.

 

Впрочем, не всегда и не все пациенты такие сердобольные и понимающие. Есть категория людей, которые, как говорят в народе, "делают морду кирпичом" и рвутся в заветный кабинет без очереди. На ходу стреляют дежурными легендами: "я только спросить", "справку забрать", "уже занимал, но пока был у лора – очередь прошла" и все такое в этом же духе.

Кто последний? – спрашиваю у одного из кабинетов терапевта. А в ответ – тишина. Повторяю еще пару раз и нахожу, наконец-то, самого отзывчивого:  

А вы по больничному, по записи или просто заболели? – выдает он череду встречных вопросов и под занавес огорошивает новостью. – У нас тут две очереди

Какой смысл в таких лабиринтах? Но построивший их народ, очевидно, считает, что все логично.

 

Этажом выше – стоматологическое отделение. Рева и плача, как в детской поликлинике, здесь нет, но атмосфера натянутой струны чувствуется. Люди отчего-то даже переговариваются вполголоса, почти шепотом. Пациенты нервно мнут в руках платочки и пытаются выведать, хороший ли врач "Иван Иванов"? Или "Петя Петров" лучше?  Так, в разговорах, можно сказать, создается или рушится авторитет конкретных специалистов.

К этому коновалу в жизни не пойду, –  сетует одна пенсионерка другой. – Как не приду, обязательно напортачит…

Поток нелестных характеристик прерывается появлением нового объекта для обсуждения.  

Ну, как же мне вам доказать, что у меня острая боль? – едва не плачет паренек у стоматологической регистратуры, где талоны к специалистам даже на вторую смену все выданы еще с самого утра.

Страдания молодого человека все же были услышаны и из окошка ему протянули дополнительный талон. Оказывается, их не так-то и много. Кроме основной очереди, есть еще и "внутренняя" – врач также назначает время визита пациентам, помочь которым с первого раза нельзя.

 

Самая спокойная обстановка у кабинета ЭКГ. Господа "сердешные" перед исследованием не хотят нервничать, чтоб лишние "ритмы" на результатах не сказались. Да и просто отдышаться надо – ведь не всегда и в лифт-то с первого раза зайти удается. А подъем по лестнице также отдается в самом сердце.

 

Кстати, врачебную тайну, напоминает   "Вечерний Гомель", как и клятву Гиппократа никто не отменял. Что подтверждает и официальный документ "Права и обязанности пациента", который висит на стенде. В нем  четко прописано, что "при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент  имеет право на уважительное  и  гуманное  отношение  со  стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи". Что, собственно говоря, по возможности и получает, но только в порядке очереди.

 

Желающие внести рацпредложения по совершенствованию деятельности организации здравоохранения могут изложить их в письменном виде. Одно новшество пациенты "со стажем" уже пытались предложить, но в ряде поликлиник оно уже было реализовано. Во время эпидемии ОРВИ, потоки больных разграничиваются. Для тех, кто пришел лишь за рецептом на определенный препарат, есть альтернатива. Это нехитрое дело выполнит помощник врача, который принимает в отдельном кабинете. Об этом спрашивайте в регистратурах поликлиник по месту жительства. Главное, в очереди не затеряться.

Да-а, у нас чтобы болеть, надо иметь чертовски крепкое здоровье! – услышанная в коридорах поликлиники фраза – лучшее резюме в реалиях нашей медицинской системы.

 

Петр Лавров, "Товарищ.online"

 

Опрос

Кто виноват в том, что в белорусской армии гибнут военнослужащие?
Главнокомандующий
45%
Министр обороны
7%
Командиры и другие офицеры частей
28%
Прапорщики и сержанты
8%
Сами солдаты
7%
Никто, это судьба
6%
Всего голосов: 460

Популярные рубрики

акция солидарности

Мы в социальных сетях